あんしんサポート

延長保証サービスについて
元気庵オンラインショップでは、より安心してご使用いただくために延長保証サービスがございます。 延長保証サービスとは、商品購入時より定められた期間、メーカー保証規定に準ずる故障・トラブルであれば、 何度でも無償で修理を提供させていただくサービスです。
商品ページのオプション「保証について」よりお申込みいただけます。

※延長保証サービスは、一般家庭での使用を前提条件としております。延長保証サービスにご加入いただけるのは、商品配送先が個人名義でのお客様に限らせていただきます。法人様の場合や施設等でのご利用の場合、ご加入いただけません。

延長保証お申込み方法

各商品ページのオプション「保証について」よりご希望の保証期間をご選択ください。

保証の条件について
保証期間中、取扱説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無償で修理させていただきます。

但し、以下の場合は保証対象外となります。

  1. 取扱説明書の注意事項をお守りいただけなかった原因による故障、損傷、破損また仕様の限度を超えた使用方法による故障、損傷、破損
  2. 落下、水漏れ、火災、地震、落雷、付属品、消耗品、盗難、改造その他の天変地異による故障
  3. 業務用又は営業用として購入され、不特定多数又は、高頻度の使用による故障、損傷、破損
  4. その他当社の定める除外規定による場合

サポートセンターについて

サポートセンターとは、製品の使い方などのご相談や不具合・故障が発生した場合などお電話にて受け付けています。
万一故障した場合、修理やメンテナンスに迅速に対応いたします。

特 徴
安心の日本全国サポート

北海道から沖縄まで日本全国くまなく整備されたメンテナンス網により、迅速に対応することができるので安心です。