プライバシーポリシー
株式会社相生電子（以下、当社）は、通信販売を行うにあたり氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報｣という）を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。
1. 利用目的
当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。
- 当社商品の申込受付、注文品等の配達・配送、請求および決済処理
- 当社商品に関するお問合せ・ご相談への対応
- 当社商品の修理・サポート・メンテナンスへの対応
- 当社商品のアフターサービス
- 当社または提携会社の各種商品・サービスのご案内・提供
- 当社業務の情報提供・運営管理、市場調査、商品・サービスの開発・研究
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得させていただく場合、その利用目的、当社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で取得させていただきます。
3. 第三者提供の制限
当社は、本人のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示･提供いたしません。
但し、以下に該当する場合はこの限りではないものとします。
- お客様に個人情報の開示について、ご同意いただいている場合
- 法律または官公庁の要請により開示が必要な場合
- 当サイトの運営に必要な場合、業務委託先の会社にお客様の個人情報を開示することがあります。
この場合、開示する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等によりお客様の個人情報の管理を徹底します。
4. 安全対策と継続的改善
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止に関する適切な措置を行い、その他実施状況の点検・見直しを継続して実施し、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。
同時に事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。
5. 委託先の管理
当社は、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。
6. 個人情報の開示請求等
当社は、個人情報の開示･訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. 法令遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。
8. 個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、下記の「お問合せ窓口」でお受けしております。
株式会社相生電子 元気庵
電話番号：0269-82-3922
メールアドレス：info@genkian-store.com
受付時間：平日9時～17時